Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Predávajúci:

Alfin Trading s.r.o.

Nádražní 980

67571 Náměšť nad Oslavou

CZ

IČ 26303370

CZ26303370

Objednávka - kúpna zmluva

Riadne vyplnená objednávka uskutočnená kupujúcim prostredníctvom tohto internetového obchodu je zároveň návrhom kúpnej zmluvy. Cena je stanovená na webovej stránke a je teda verejne prístupná, považuje sa za súčasť kúpnej zmluvy. Po odoslaní objednávky elektronickým spôsobom, je spätne kupujúcemu zaslané vyčíslenie celkovej sumy k úhrade. Okamihom prevzatia zásielky kupujúcim, nadobúda kúpna zmluva účinku. Tovar je zvyčajne dodaný do 2 dní od obdržania objednávky. Ak sa stane, že sa niektorý výrobok zrovna doprodal, alebo nie je momentálne na sklade u výrobcu, bude kupujúci informovaný o náhradnom termíne dodania. Od kúpnej zmluvy kupujúci môže odstúpiť do 14 kalendárnych dní začiatku platnosti kúpnej zmluvy.

Zákazník odoslaním objednávky zároveň potvrdzuje, že sa zoznámil s obchodnými podmienkami, a že s nimi súhlasí. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho zaplatením kúpnej ceny. Predávajúci môže od zmluvy odstúpiť ak nie je schopný z objektívnych dôvodov uskutočniť plnenie a nedohodne sa s kupujúcim inak.

Ak kupujúci požaduje odstúpenie od zmluvy z iných dôvodov ako bolo uvedené vyššie je povinný uhradiť predávajúcemu náklady vzniknuté odstúpením od zmluvy. A to najmä náklady za balné, poštovné a náklady vzniknuté pri individuálnej zákazke, kedy sa tovar objednáva na "zákazku". Podmienkou vrátenia tovaru je, že tovar bude vrátený nepoužitý, v originálnom balení s originálnym príslušenstvom, nepoškodený.

"Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu správca dane on-line; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín. "

Reklamácie: Na našich webových stránkach nájdete reklamačný formulár, kde vyplníte pred odoslaním údaje.

Na všetok tovar poskytujeme štandardnú záruku 24 mesiacov. Pre kupujúcich na IČ 12 mesiacov. Ako záručný vady sú uznávané vady vzniknuté chybnou montážou alebo použitím chybných dielov pri výrobe. Súčasťou každej dodávky je "návod na obsluhu" v českom jazyku. Záručná vady odstránime v zákone stanovenej dobe 30 dní, buď opravou alebo výmenou výrobku za nový. Záručné podmienky pre podnikateľov s IČ sa riadi obchodným zákonníkom. Predĺžená záruka pre firmy na viac ako rok sa rieši individuálne, zmluvne. Pri evidentne neoprávnenej reklamácii (nebolo postupované podľa návodu na obsluhu a pod.) Si predávajúci vyhradzuje právo na úhradu nákladov spojených s posúdením reklamácie.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za vady vzniknuté prepravou, chyby spôsobené vyššou mocou (prírodné katastrofy), za vady vzniknuté nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym uvedením výrobku do prevádzky, porušením pokynov v návode na obsluhu a vady vzniknuté použitím výrobku na iné účely než pre aké je určený. Záruka sa neuznáva pri neoprávnenom a neodbornom zásahu do výrobku. Záruka sa nevzťahuje tiež na bežné opotrebenie výrobku. (Napr. Opotrebované uhlíky) K záručnej reklamácii je nutné priložiť aspoň kópiu dokladu o kúpe.

    Ak je dodaný tovar poškodený dopravou, je potrebné toto reklamovať najneskôr do 3 dní od dodania u prepravnej služby. Ak by takýto prípad nastal obratom nás kontaktujte telefónom alebo e-mailom, kontakty sú na našej úvodnej stránke dole.
    Po nahlásenie poškodenie zásielky prepravnej službe dostane zákazník od nás nový tovar, poistnú udalosť riešime s prepravnou službou sami.

Ostatné

Prevádzkovateľ tohto internetového obchodu sa zaväzuje, že nebude poskytovať osobné údaje žiadnym tretím osobám a zaručuje nezneužitelnost dát. Aj Vami zadané heslo nie je prevádzkovateľovi prístupné a dobre si ho zapíšte. Strata hesla znamená nutnosť obnovy hesla postupom uvedeným napr. Tu .....
spätný odber

Miesta pre spätný odber elektrozariadení nájdete na stránkach www.retela.cz Sme miestom spätného odberu. Odvoz výrobkov bude na základe telefonického kontaktu.